账户与服务

你在 9393体育 留下的信息,会怎么被使用

注册账号、关注裁判、把常看的联赛收进收藏,这些动作都会留下一些记录。下面按你关心的顺序讲清楚:会记下哪些内容、拿来做什么、留多久,以及你随时可以要求查看、更正或删除。

说明版本 3.2

深墨绿底色上的抽象数据流纹理,荧光青细线与半透明方格缓慢层叠,无文字与人物

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这份说明管哪些事

你注册账号、关注裁判、收藏联赛,或者在账户里提交设置校订申请,这些操作都会产生信息。下面写的就是 9393体育 在这些场景下记录什么、拿去做什么,以及你手上握着哪些可以执行的操作。

  • 已覆盖:账号注册与登录、赛程定位与联赛筛选、两队数据对比、裁判关注与收藏同步、账户设置校订申请、结算周期咨询。
  • 已覆盖:你在手机与桌面端用同一个账号操作时产生的同步记录,两端共用同一套账号体系。
  • 未覆盖:你从其他应用跳转到本站时,对方应用自身如何收集与使用信息,由它自己的规则处理。

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会记下哪些信息

信息分三类。第一类由你在注册与设置时主动填写,后两类在使用功能的过程中自动产生。三类都只在你实际用到对应功能时出现。

账号信息

注册时填写的联系方式与昵称,密码以加密摘要形式存放。没有它,收藏的联赛和关注的裁判无法在两台设备之间对齐。

使用记录

你查过的联赛与球队、做两队对比时选用的时间窗口、关注的裁判、收藏的联赛。它让下一次打开时结果还停在原来的位置。

设备与日志

登录时间、界面语言、设备类型与系统版本、页面访问时间。异常登录提醒和账号安全处理依靠这一组信息,属于保障账号所必需。

三类信息里,只有账号信息需要你主动填写;使用记录和设备日志会随着你浏览赛程、筛选联赛、切换语言自然产生,你不需要额外授权。

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这些信息用来做什么

用途都跟你发起的具体操作对应,不做与这些操作无关的延伸使用。

  • 完成你发起的查询与比较:定位本轮赛程、调取两队近 10 场或近 20 场的数据视图、按地区与项目筛出你同时关注的多个联赛。
  • 保持账号内的连续体验:收藏的联赛与关注的裁判在手机和电脑之间同步,换设备后不用重新查找。
  • 处理账户类申请:账户设置校订平均在 4 个工作小时内给出结果;结算周期说明把 T+1、周结、月结三种方式放在同一张对照表里。
  • 推送与你关注对象相关的变动:裁判名单完成校订、关注的联赛赛程状态调整时发出提示。
  • 保障账号安全:识别异地或异常登录,必要时提醒你更换密码。
  • 看清功能使用情况:按聚合后的统计了解哪些查询入口被频繁使用,作为赛季数据回顾专题选题的参考。

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留多久,怎么保护

不同类型的信息保留时长不一样,越接近账号身份的内容留得越短,越偏向操作留痕的内容留得相对久一些。

  • 账户信息:在账号存续期间持续保留;注销完成处理后,账号标识类内容即刻清理。
  • 操作与对账记录:为了让历史数据追溯入口能查到东西,保留近 36 个月,可按单号与时间范围检索。
  • 赛程与裁判名单类查询记录:按赛季阶段聚合存放,服务于下一期的赛季数据回顾。
  • 设备与日志类信息:短期保留,主要用于异常登录的排查与处理。

保护手段上,账号访问按角色分级,赛事数据编辑、裁判档案校订、客服与合规、设计研发各岗位只接触履职所需的那一部分;涉及账户与结算的关键操作留有审计记录,便于回查。

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什么情况下会对外提供

大多数情况下,你的信息只在站内用于你发起的操作。下面几种情况会涉及对外提供,每一种都限定在完成该事项所必需的范围内。

  • 与区域体育数据服务商、赛事版权内容方开展数据协作时,往来的是赛事、裁判与赛程类数据,你的账号与联系方式不在这类数据里。
  • 站点日常运维中,承担访问承载工作的合作方会在受控条件下处理服务器日志,仅用于维持可用与排查故障。
  • 收到法律程序上的手续要求,或为处理异常登录与安全事件所必需时,按最小必要的方式提供相应记录。
  • 你的手机号、邮箱与收藏列表只服务于本站账号相关功能,不用于其他渠道的推广。

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你如何查看、更正与删除

常规修改自己动手就行,涉及账号存废的申请需要经过一次确认,以免误操作。

  • 查看与更正:昵称、联系方式、界面语言和关注列表,登录后直接在账户设置里修改,改完立即生效。
  • 提交校订申请:账户设置校订有独立入口,平均 4 个工作小时内给出处理结果,状态可在原入口查看。
  • 导出记录:历史操作与对账记录可以按单号或时间范围检索,再按你需要的区间导出。
  • 注销账号:帮助中心按查询、对比、筛选、账户、结算五类归档了常见问题,账户一类里写有完整步骤。
找到对应入口 提交申请 收到确认 查看处理结果

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说明更新与联络方式

功能调整或服务内容变化时,这份说明会同步修订,修订后更新页面顶部的版本号,方便你对照自己上次读到的内容。

对信息的收集或使用有疑问,可以发邮件到 kefu@9393-arena.com.cn,也可以拨打 400-5569-7549。客服中心全年无休,平均首次响应 2 分 40 秒。涉及账号引用与服务前提的部分,可另见站点使用说明。